18彩票-逾期供货遭600宗投诉 华人电商被罚300万

作者:18彩票 时间:2019-04-05 19:07

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18彩票-新州公平交易厅(NSW Fair Trading)在接获600多宗针对在线零售网站Android Enjoyed及Camera Sky的投诉后展开追查,最终处以该公司及其董事逾300万澳元罚款。

在线电子产品零售商Digital Marketing and Solutions及其华人董事王元贺(Yuen Ho Wong,音译)共被罚315万澳元。该公司以Android Enjoyed和Camera Sky网站进行经营。

新州高等法院裁定该零售商及其董事王元贺多次违反《澳洲消费者法(新州)》,判处这家公司、王元贺分别225万澳元及90万澳元罚款。

新州公平交易专员韦伯(Rose Webb)表示,2017年1月至2018年7月期间,公平交易厅共收到637宗消费者关于其在Android Enjoyed和Camera Sky网站购物情况的投诉。

“接获的投诉显示,Android Enjoyed和Camera Sky多次未能在适当时间内供给消费者手机、相机及相机配件,或是一直没有供货。该公司也未能对残次品提供维修,或是在适当时间内提供退款。”韦伯说。18彩

“Android Enjoyed已有17次出现在新州公平交易厅投诉登记册上,首次上榜是在2016年7月,2017年11月至2018年6月期间更是连续8月被登记在册。”18彩票

公平交易厅经调查发现,该企业还向顾客作出虚假或误导性的陈述,声称他们网购的商品有货,并会在规定时限内供货。然而在许多情况下,商品都缺货,该公司无法遵照承诺供货。

据澳洲广播公司称,悉尼居民费南德兹(Steven Fernandez)2017年通过该公司网购了一部手机,结果用了几周就发现屏幕没反应,尤其是在收发短信的时候。18彩

他给该公司打电话或发电邮好几次,希望能得到全额退款,但都如泥牛入海。直到他向新州公平交易厅投诉后,该公司才同意为他提供维修服务,而他同时也不得不再买部新手机。

费南德兹称认为,该公司应该一开始就提供更换或退款。他还表示这笔交易“乍看起来很合算,因为这部手机很便宜,而且正是我需要的,但结果却是坏的,花了300澳元买了个废物。”

完善管理及创新厅(Better Regulation and Innovation)厅长安德森(Kevin Anderson)还透露:“法院不仅判处了超过300万澳元罚款,且在两年内取消王元贺的董事及法人资格。”18彩票

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